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【8/6(木)無料開催】フィジカルとデジタルから捉える消費者行動 ~一人ひとりの顧客の「今」をつかみ、関係を最大化するために必要なアクションとは~(100名様限定)

Description

(セミナー概要)
withコロナの長期化に伴い、店舗で購入していた顧客がECサイトに移行・併用するようになるなど、消費者行動は複雑化し、顧客接点は多様化しています。今回は、データを軸に一人ひとりの顧客の「今」を精緻に掴み、消費行動に対する戦略から施策の実施までをトータルで行うために必要なエッセンスを解説します。

関連弊社コラム「【セミナー情報】フィジカルとデジタルから捉える消費者行動_今必要なアクションとは?



1.withコロナ環境下で考える、「顧客接点管理」と「目標設定」の重要性(30分、フュージョン株式会社)
先行きが不透明な環境で、消費者の行動はフィジカルとデジタルを複雑に行き来し合い、顧客の「今」を把握する事が難しくなっています。
改めて既存顧客との関係を再構築する事の重要性が高まる中、顧客を中心に据えたマーケティング活動のアクションを具体的にご紹介します。

<スピーカー>
フュージョン株式会社 代表取締役社長 佐々木卓也氏

(プロフィール)
2000年にフュージョン入社。大手化粧品ブランド、東証一部小売業、大手EC企業など、小売業・通販業・メーカーに対するCRM支援、KPI策定の為のデータ分析支援、リアル店舗・EC企業などオムニチャネル戦略支援など、幅広い知見で企業のマーケティングコンサルティングを行う傍ら、過去数百回に渡りダイレクトマーケティングに関わるセミナー・講演を積極的に行っている。2010年より現職で、2017年には当社をIPOに導いた。

(フュージョン株式会社ウェブサイト)
https://www.fusion.co.jp/



2.リアルタイムに顧客情報を統合・可視化する、CDPのはじめ方(15分、株式会社EVERRISE)
店舗、ECサイト、モバイルアプリなど顧客接点が多様化する中で取得可能なデータも増えています。
同時にそれぞれの接点で利用するマーケティングツールも増え、ツールごとに取得可能なデータも増えています。
取得できるデータが増えている一方で、それらのデータをうまく活用できておらず、偏ったデータの見方をして誤った判断、誤った顧客コミュニケーションを行ってしまうケースがあります。
顧客の情報を統合・可視化することで正しく顧客の状態を判断、正しく施策を実施できるようになります。
今回は、データ統合が必要なケース、データ統合をすることで得られるメリット、データ統合基盤CDPについてご紹介します。

<スピーカー>
株式会社EVERRISE 取締役 兼 コンサルティング営業 伊藤 孝氏

(プロフィール)
ソフトウェア開発会社にてプログラマとしてキャリアをスタート。物流や会計などのプロジェクトに携わった後、2006年に現経営陣とともに株式会社EVERRISEを創業し取締役就任。起業後もアドテク領域で多数のプロジェクトで実績を積み、現在は主にコンサルティング営業を担当。

(株式会社EVERRISEウェブサイト)
https://www.ever-rise.co.jp/



【こんな方におすすめです】
・顧客データを保有する、BtoC向け事業会社のマーケティング部門の方
・実店舗とECサイトを両方運営されている企業
・顧客に関わるデータの統合や可視化にお悩みの方
・消費者行動に対する戦略策定~プロモーション設計・実行にお悩みの方


【イベント概要】
日程:2020年8月6日(木)15:00~16:00
場所:オンライン開催(zoomウェビナー利用)
参加費:無料
申し込み方法:Peatixよりお申込みください
※申込者多数の場合は抽選とさせて頂く場合がございます。
※1社から複数の方のお申込みがあった場合、2名様までの参加とさせて頂く場合がありますのでご了承ください。

【注意事項】
・配信サービスやURLなどの詳細は、参加者の方にPeatixメールにてご案内します。
・オンライン配信サービスの接続や設定についてはサポート対象外となります。
・インターネット接続環境によって映像や音声が乱れる場合がございます、ご了承ください。
・配信内容の録画/録音をさせて頂く場合がございます。参加者の方の録画や録音・撮影はご遠慮ください。
・終了時刻は前後する可能性がございます。


【個人情報保護方針に関して】
申し込みにあたり取得した個人情報は、イベント主催企業における個人情報保護方針に基づき厳重に管理し、本イベントに関する連絡ならびに今後のイベント案内・製品情報告知のために利用いたします。

フュージョン株式会社プライバシーポリシー
株式会社EVERRISE個人情報保護方針


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  • イベント詳細情報を更新しました。 Diff#679759 2020-07-31 04:07:16
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Thu Aug 6, 2020
3:00 PM - 4:00 PM JST
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Venue
Online event
Tickets
2020/8/6(木)15:00~16:00オンラインチケット(無料) FULL
Organizer
フュージョン株式会社
154 Followers
Attendees
48

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